​        社区物业管理人一定要跟业主解释清楚的十个问题（二）

        3. 业主与社区物业管理没有保镖关系 

        根据目前国家有关法律法规，物业企业的职责只是按照合同约定的内容，对居住区域内的共有财产进行保养、维修和公共秩序的维护、交通车辆的停放管理等。

        因为物业公司是企业，不具有任何执法职能，所以相关法律法规中都排除物管对业主的人身和私有财产保镖、保管和保险的职责，当然另有特殊约定除外。

         4.物业公司无权“包打天下”

        物业公司是企业，不是职能部门，更不是政府。

        企业的任务一是生产产品，二是服务客户，三是创造效益。

        就物业企业而言，它的产品就是劳务，它的客户就是业主，它的服务项目、范围、标准等都由对双方同样具有约束力的合同来明确。

        在实施合同中，既不能缺位，也不能越位，必须按照“受委托、按合同、有偿服务”的原则去履行合同。合同以外的一切，业主享有自治权，物业公司无权过问。